Så här handlar du!
Om du är ny kund klicka på Logga in i spalten till höger och klicka sen på "Skriv in dig här!"
Endast de fält som är märkta med en stjärna (*) är obligatoriska.
Du väljer själv vilket lösenord du vill ha till vår E-butik.
Har du handlat av oss tidigare och glömt bort vilket lösenord du valt, klicka på "Glömt ditt lösenord?" Fyll i den e-postadress du angav när du registrerade dig så sänds lösenordet till dig på den adressen.
Vanliga frågor
Här har vi samlat svar på vanliga frågor: Klicka här!
Köpvillkor
Det viktigaste för oss är att du blir nöjd med de varor du handlar och att den service du får motsvarar dina förväntningar. Trots att vi försöker göra vårt bästa kan det ibland bli fel. Hör därför av dig när du har synpunkter så att vi kan rätta till eventuella fel eller misstag.
Välkommen som kund!
OBS! Det viktigaste vid beställning är att du anger korrekta kontaktuppgifter, telefon och mejladress, så vi kan nå dig. Ange gärna vilket transportbolag som passar dig bäst, DHL eller bussgods, för leveranser under 2 kg finns även postpaket som alternativ. Länkar finns längre ner på denna sida.
1 Orderbekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi en orderbekräftelse omgående till den e-postadress du själv angett vid beställning. Om ingen bekräftelse kommer KAN det bero på att adressen inte skrivits korrekt. Orderbekräftelsen innehåller följande uppgifter:
- Beställningens ordernummer
- Vilka och hur många artiklar du beställt
- Pris per artikel och totalsumma på beställningen, OBS. fraktkostnaden tillkommer om vi inte avtalat annat!
2 Leveranstid
Vår normala leveranstid är ca 2-7 dagar från det att du fått bekräftelsen. Det händer ibland att en vara tar tillfälligt slut och leveranstiden kan bli något längre. I sådana fall meddelar vi dig. Vid en leveransförsening har du alltid möjlighet att häva beställningen, kontakta oss i så fall.
3 Transport
31 Transportkostnad
Fraktkostnad tillkommer samtliga beställningar om inte varan hämtas av kunden eller om vi överenskommit om annat. Inom Sverige sänder vi i första hand till närmaste Bussgods-ombud eller Post-ombud för mindre försändelser.
Meddela om du önskar annat fraktsätt.
För information om närmaste bussgodsombud se www.bussgods.se
Har du synpunkter eller frågor när det gäller leverans, ring 0952-300 55 eller kontakta oss: Klicka här!
Mindre försändelser med vikt under 2 kg sänds enligt postens prislista, se postbrev.
Priser i listan avser frakter till platser inom Sverige med Bussgodsombud.
| Max vikt kg |
Pris inkl moms |
Pris exl moms |
| 1 |
80 |
64 |
| 3 |
100 |
80 |
| 5 |
130 |
104 |
| 10 |
160 |
128 |
| 15 |
200 |
160 |
| 20 |
240 |
192 |
| 30 |
260 |
208 |
| 40 |
280 |
224 |
| 60 |
350 |
280 |
| 80 |
390 |
312 |
3.2 Transportskada
Om varan skadas eller kommer bort under transporten från oss till dig så är vi betalningsansvariga. Du måste dock meddela oss om varan är skadad inom 7 dagar. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig.
4 Betalnings alternativ
Du har möjlighet att välja mellan tre olika betalningsalternativ.
4.1 Förskottsbetalning
Om du vill betala i förskott anger du det i meddelandefältet innan du bekräftar din beställning. Vid förskottsbetalning krävs inte fullständigt personnummer. Vi sänder dig en faktura i pdf-format via e-post. När vi ser att pengarna är inbetalade sänder vi varorna. Förskottsbetalning krävs om varan ska sändas utanför Sveriges gräns.
4.2 Efterkrav
Vid leverans med Bussgods kan du välja att betala mot efterkrav, då krävs inte att du anger personnummer. Du betalar för produkter och frakt när du hämtar ut varorna. En efterkravsavgift debiteras på din beställning. Om du vill att vi sänder mot efterkrav anger du det i meddelandefältet innan du bekräftar din beställning.
4.3 Faktura
Väljer du att betala mot faktura måste du ange fullständigt personnummer när du registrerar dig som kund. Om din registrering är korrekt och du inte angett annat önskemål så sänder vi mot faktura, fakturan sitter då fästad på godset så du kan hämta ut leveransen och betala hemifrån. I vissa fall gör vi en kreditprövning innan leverans, om den visar på tveksamheter så återstår förskottbetalning eller efterkrav som betalningsalternativ.
4.4 Presentkort
Varor skickas till mottagare av presentkort förutsatt att mottagarens namn, adress och telefon kommit Lappland Allservice AB tillhanda samt att fakturabelopp för försändelsen är betalt. Den person som skriver ut presentkort att skänka som gåva ansvar för att Lappland Allservice får tillgång till: fakturabetalarens personnummer, namn, adress och telefon samt leveransmottagarens namn, adress och telefon.
5 Äganderätt
Varan förblir Lappland Allservice egendom tills den är fullt betald.
6 Pengarna tillbaka
Som privatperson har du öppet köp i 30 dagar från mottagandet! Du kan byta till annan produkt eller ångra dig inom de här 30 dagarna. Returfrakten står du själv för och varor skall alltid skickas som paket, ej mot postförskott eller efterkrav. Vi kräver dock att varan skall vara oanvänd och returneras i originalförpackningen tillsammans med allt eventuellt informationsmaterial. Återbetalning av varuvärdet sker inom 30 vardagar.
7 Reklamationer
Gods som är felaktigt eller bristfälligt vid leverans skall reklameras snarast, dock senast inom 14 dagar från mottagandet. Synlig skada måste reklameras direkt och dold skada måste reklameras inom 7 dagar efter mottagandet. Returnera varan på billigaste sätt, med bussgods, post eller bil, och bifoga en beskrivning av felet. Kontakta oss innan du returnerar varan, 0952-30055.
8 Outlösta varor
Om vi får tillbaka paket som inte hämtats/lösts ut från fraktbolaget förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga våra kostnader som uppstår i samband med en sådan retur. Dvs, den faktiska frakt och returkostnaden. Betalning skall ske med inbetalningskort inom 15 dagar från fakturadatum.
9 Garanti
Normalt lämnar vi 1-års garanti mot material- och fabrikationsfel förutsett att varan använts på avsett sätt. Fakturan gäller som garantibevis. Om ett fel uppstår under garantitiden ta kontakt med oss för åtgärd.
10 Övrigt
Om du som beställare är under 18 år ska du inhämta målsmans tillstånd innan köpet genomförs. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att vi som butiksägare lider ekonomisk eller annan skada polisanmäls.
Cookies
På webbplatsen www.lapplandsallservice.se används cookies för att spara information om de artiklar som läggs i kundvagnen. För att kunna handla måste du tillåta användning av cookies i din webbläsare. Cookien raderas när du lämnar webbplatsen.
|
